Revolución de la seguridad y salud: Papel de la IA y la digitalización en el trabajo.
Este informe de la OIT aborda los
siguientes temas principales:
- Impacto de la digitalización en la seguridad y salud en el trabajo (SST):
- Transformación de la SST mediante automatización,
robótica avanzada, herramientas inteligentes, realidad extendida y
virtual, gestión algorítmica y modalidades de trabajo digitalizadas.
- Beneficios como la reducción de exposiciones
peligrosas, mejora en la detección de riesgos y optimización de la
organización del trabajo.
- Riesgos asociados, como fallos mecánicos, problemas ergonómicos, intensificación del trabajo, aislamiento social y riesgos psicosociales.
- Políticas y marcos normativos:
- Relevancia de los convenios fundamentales de
la OIT en la era digital.
- Legislación sobre el derecho a la
desconexión, gestión algorítmica, teletrabajo y trabajo en plataformas.
- Normas voluntarias, directrices técnicas y
convenios colectivos para garantizar la SST en entornos digitalizados.
- Tecnologías específicas y su impacto:
- Automatización y robótica avanzada para
mejorar la seguridad en tareas peligrosas.
- Herramientas inteligentes y dispositivos
ponibles para la vigilancia en tiempo real.
- Realidad extendida y virtual para formación
y detección de riesgos.
- Gestión algorítmica para optimizar tareas,
pero con riesgos de vigilancia excesiva y estrés.
- Modalidades de trabajo digitalizadas:
- Teletrabajo y trabajo en plataformas
digitales, con beneficios como flexibilidad e inclusión, pero también
riesgos como aislamiento social, inseguridad laboral y problemas
ergonómicos.
- Protección de los trabajadores en la cadena
de suministro digital:
- Condiciones laborales de anotadores de
datos, moderadores de contenido y trabajadores en la producción
tecnológica y gestión de residuos.
- Medidas para garantizar la SST en la era
digital:
- Evaluación de riesgos, jerarquía de
controles, participación activa de los trabajadores y formación continua.
- Uso de herramientas digitales como IA para
mejorar la gestión de riesgos.
- Investigación y colaboración:
- Necesidad de más estudios sobre los efectos
de la digitalización en la SST.
- Colaboración entre gobiernos, empleadores,
trabajadores y académicos para garantizar entornos laborales seguros y
saludables.
Destaca la
importancia de un enfoque equilibrado, interdisciplinario y centrado en los
trabajadores para maximizar los beneficios de la digitalización mientras se
mitigan sus riesgos.
La automatización en el
trabajo introduce los siguientes riesgos:
- Riesgos de seguridad:
- Fallos mecánicos y de programación que
pueden provocar accidentes.
- Problemas en la interacción humano-robot,
como movimientos inesperados o errores de sensores.
- Riesgos asociados a vehículos aéreos no
tripulados (drones), como traumatismos por objetos contundentes o pérdida
de control.
- Riesgos ergonómicos:
- Tensión postural y trastornos
musculoesqueléticos debido a posturas incómodas o movimientos
repetitivos.
- Exoesqueletos mal diseñados que pueden
causar lesiones o restringir la movilidad.
- Riesgos derivados del ruido y las vibraciones:
- Exposición prolongada a niveles de ruido y
vibraciones que pueden dañar la salud auditiva y muscular.
- Riesgos químicos:
- Exposición a materiales corrosivos de
baterías o componentes plásticos y metálicos que pueden causar irritación
o quemaduras.
- Generación de polvo más peligroso en
procesos mecanizados, como en la minería.
- Riesgos organizativos y psicosociales:
- Reducción del control del puesto de trabajo,
limitando la autonomía y creatividad de los trabajadores.
- Intensificación del trabajo debido a ritmos
acelerados y objetivos estrictos.
- Segmentación del trabajo en tareas
repetitivas que disminuyen la satisfacción laboral.
- Aislamiento social por la disminución de
interacciones entre compañeros.
- Desigualdades y discriminación,
especialmente hacia mujeres y trabajadores mayores.
- Inseguridad laboral y estrés por el riesgo
de pérdida de empleo debido a la automatización.
- Tecnoestrés:
- Estrés causado por la dificultad para
adaptarse a nuevas tecnologías, presión para trabajar más rápido y la
incertidumbre sobre sistemas en constante evolución.
Estos riesgos requieren
una gestión cuidadosa y proactiva para garantizar que la automatización mejore
la seguridad y salud en el trabajo sin comprometer el bienestar de los
trabajadores.
¿Cómo se gestionan los
riesgos de la automatización?
La gestión de los riesgos
de la automatización en el trabajo se realiza mediante las siguientes
estrategias:
1. Evaluación de
riesgos:
- Identificar peligros potenciales asociados a
la automatización, como fallos mecánicos, problemas ergonómicos y riesgos
psicosociales.
- Evaluar la probabilidad y gravedad de los
riesgos para determinar las medidas de control necesarias.
- Realizar evaluaciones periódicas y adaptarlas
a los avances tecnológicos.
2. Jerarquía de
controles:
- Eliminación: Sustituir tareas peligrosas por robots o drones para evitar la
exposición directa de los trabajadores.
- Sustitución: Utilizar tecnologías más seguras, como exoesqueletos o cobots, para
reducir el esfuerzo físico.
- Controles técnicos: Implementar sensores, sistemas de
vigilancia en tiempo real y mantenimiento predictivo para prevenir fallos.
- Controles administrativos: Establecer protocolos de trabajo, formación
en seguridad y simulaciones de realidad virtual para preparar a los
trabajadores.
- Equipos de protección personal (EPP): Utilizar EPP inteligentes con sensores para
detectar riesgos en tiempo real.
3. Participación de
los trabajadores:
- Consultar a los trabajadores y sus
representantes en todas las etapas de implementación de la automatización.
- Incorporar sus opiniones para identificar
riesgos no evidentes y diseñar soluciones adaptadas a sus necesidades.
4. Formación continua:
- Proporcionar capacitación sobre el uso seguro
de tecnologías automatizadas.
- Enseñar a los trabajadores a reconocer
riesgos, aplicar medidas preventivas y responder ante emergencias.
5. Supervisión y
monitoreo:
- Utilizar herramientas digitales como análisis
basados en IA y dispositivos ponibles para monitorear riesgos en tiempo
real.
- Complementar estas herramientas con
supervisión humana para garantizar evaluaciones completas.
6. Adaptación de
políticas de SST:
- Revisar y actualizar las políticas de
seguridad y salud en el trabajo para abordar los riesgos emergentes de la
automatización.
- Incorporar medidas específicas para proteger
a colectivos vulnerables, como mujeres y trabajadores mayores.
7. Promoción de una
cultura de prevención:
- Fomentar la notificación de riesgos sin temor
a represalias.
- Crear un entorno colaborativo donde la
seguridad y el bienestar sean prioridades compartidas.
Estas estrategias
garantizan que la automatización se implemente de manera segura, minimizando
riesgos y mejorando la seguridad y salud en el trabajo.
¿Qué papel juegan los
trabajadores en la gestión de riesgos?
Los trabajadores
desempeñan un papel fundamental en la gestión de riesgos en el lugar de
trabajo, especialmente en el contexto de la digitalización y la automatización.
Su participación activa contribuye a identificar, prevenir y mitigar riesgos
de manera efectiva. Los principales roles de los trabajadores son:
1. Consulta y
participación:
- Opinión en decisiones: Los trabajadores deben ser consultados
antes de la introducción de nuevas tecnologías que afecten la seguridad y
salud en el trabajo (SST).
- Identificación de riesgos: Su experiencia directa permite detectar
peligros que pueden no ser evidentes durante la planificación o diseño de
tecnologías.
- Propuesta de soluciones: Pueden aportar ideas prácticas para adaptar
las medidas de prevención a las necesidades reales del lugar de trabajo.
2. Notificación de
riesgos:
- Informar sobre posibles peligros o incidentes
sin temor a represalias.
- Ayudar a identificar problemas emergentes
relacionados con la automatización, como fallos mecánicos o riesgos
psicosociales.
3. Participación en
evaluaciones de riesgos:
- Colaborar en la evaluación de riesgos
físicos, organizativos y psicosociales.
- Garantizar que las evaluaciones sean
completas y relevantes para quienes están directamente afectados.
4. Formación y
capacitación:
- Recibir formación continua para comprender
los riesgos asociados a las nuevas tecnologías.
- Aprender a utilizar herramientas digitales,
reconocer peligros y aplicar medidas preventivas.
5. Promoción de una
cultura de prevención:
- Fomentar un entorno donde la seguridad sea
una prioridad compartida.
- Participar activamente en la implementación
de medidas de SST y en la mejora continua de las políticas.
6. Colaboración con
empleadores:
- Trabajar junto con los empleadores para
garantizar que las tecnologías digitales refuercen la seguridad y salud en
el trabajo.
- Apoyar la creación de estrategias inclusivas
que consideren las necesidades de todos los trabajadores.
La participación activa de los trabajadores no solo mejora la eficacia de las medidas de prevención, sino que también fomenta un entorno laboral más seguro, saludable y colaborativo, cuyo resultado es un gran retorno de inversion.
Organización
Internacional del Trabajo (OIT). (2025).
Revolución de la seguridad y salud: Papel de la IA y la
digitalización en el trabajo. Ginebra: Oficina Internacional del Trabajo.
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