Preguntas Frecuentes sobre Servicios del Gobierno por Emergencia COVID19 en PR

Con el propósito de agilizar las contestaciones a las preguntas más frecuentes, copiamos textualmente la siguiente información:
 
  1. Si su comunicación es relacionada con: desempleo, SINOT, Seguro Choferil; condiciones insalubres en el lugar de empleo, equipo inadecuado para los empleados; beneficios de empleados del sector privado ante la emergencia o jornada de trabajo, debe dirigirse a la página de internet del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos con sus servicios en línea a la siguiente dirección  https://www.trabajo.pr.gov/.   Puede comunicarse con las Oficina de Desempleo al (787) 625-3137; (787) 945-7900 o desempleo@trabajo.pr.gov .  De igual forma, puede mantenerse informado en la página de Facebook o Twitter del Departamento del Trabajo y Recursos Humanos: https://www.facebook.com/dtrhpr.
Para reportar ausencia de medidas de seguridad y salud en su lugar de empleo, puede llamar al (787) 754-2172 o escribir a prosha@trabajo.pr.gov para que un profesional especializado lo atienda. 
Empleados públicos deberán hacer referencia a los memorandos emitidos por la Oficina de Administración y Transformación de los Recursos Humanos del Gobierno de Puerto Rico (OATRH) en su página de internet http://oatrh.pr.gov/en-us/ . En especial, los Memorandos Especiales Núm. 6-2020, 7-2020, 8-2020 y 9-2020.
 
  1. Si usted entiende que una persona, negocio o comercio está en violación a la Orden Ejecutiva 2020-029 emitida el 30 de marzo de 2020 sobre el toque de queda, debe reportarlo de la siguiente manera:
     
Comunicarse con la Policía de Puerto Rico en el cuartel más cercano a donde esté ocurriendo la alegada violación, indicando el nombre y localización de la persona o negocio que esté violando la Orden Ejecutiva.  Para realizarlo puede llamar a la Comandancia de la Policía más cercana al lugar de los hechos.  Los números de teléfonos están en esta dirección https://policia.pr.gov/directorio-telefonico/. De igual manera, pueden comunicarse a la línea de confidencias al (787) 343-2020.
 
  1. Si cree tener los síntomas del COVID-19 (fiebre, tos y dificultad para respirar) por favor llame inmediatamente a la línea de orientación y consulta habilitada por el Departamento de Salud al (787) 999-6202 y diríjase al siguiente enlace http://www.salud.gov.pr/Pages/coronavirus.aspx para información adicional.
 
  1. Para verificar el status de los servicios de WIC debe entrar o registrar a la página www.nutriwicpr.com.  Para mayor información sobre el Programa WIC debe acceder a su página de Facebook https://www.facebook.com/wicpr/. Para atender o notificar situaciones de pensiones alimentarias como: falta de pago, obtener status de caso, solicitar gestiones de cobro, aclarar duda sobre pensiones alimentarias, entre otros asuntos, debe acceder a los servicios en línea de ASUME en la siguiente dirección: https://serviciosenlinea.asume.pr.gov/  Además, puede acceder a la página de internet de ASUME a www.asume.pr.gov/ y obtener más información sobre sus servicios.  Para obtener información actualizada sobre los servicios del Programa PAN, ASUME, ADSEF, ADFAN y ACUDEN pueden acceder a la página del Departamento de la Familia. http://www.agencias.pr.gov/agencias/secretariado/Pages/default.aspx o escribir un mensaje a consultaadsef@familia.pr.gov donde personal especializado le podrá atender y aclar sus dudas.  También lo exhortamos a acceder a su página de Facebook https://es-la.facebook.com/familiagobiernopr 
 
  1. Para obtener información sobre: reclamar incentivos ($500) como trabajador por cuenta propia, asuntos de IVU, asuntos sobre planillas de contribución de ingresos, confidencias de negocios en incumplimiento de Orden Ejecutiva y otros servicios del Departamento de Hacienda, debe acceder a la página de internet del Departamento de Hacienda a la siguiente dirección http://www.hacienda.gobierno.pr/   De igual forma, puede obtener información actualizada en su página de Facebook https://www.facebook.com/dptohacienda/
 
  1. Para obtener información sobre el incentivo como empresario ($1,500) debe acceder a www.refuerzoeconomico.com .  De igual forma puede acceder a la página de Facebook del Departamento de Desarrollo Económico y Comercio para información actualizada.  https://www.facebook.com/DDECPR/ J
 
Si su asunto no está relacionado con ninguno de los temas anteriormente mencionados deberá enviar un correo electrónico a  asistencia@fortaleza.pr.gov

Fuente: La Fortaleza de PR 

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